为深入了解高校及社区快递驿站服务现状，提升大学生生活服务体验，化学与药学学院微光实践队于2026年2月最后一周，在梧州、桂林、钦州等地开展了寒假社会实践活动。本次活动聚焦菜鸟驿站等快递服务站点，通过实地走访、问卷调查和面对面访谈等形式，广泛收集了快递从业人员与高校学生的意见建议。

  活动伊始，实践团成员首先明确了调研方向与分工，随后分赴各地开展工作。在桂林当地高校，成员们与在校大学生深入交流，详细了解他们在取件效率、服务态度、包裹安全等方面的体验；同时，实践团也与一线快递小哥进行访谈，倾听他们在工作流程、驿站管理等方面的诉求。活动现场，参与者们积极配合、踊跃发言，不仅分享了日常使用快递驿站的真实感受，还从优化取件流程、完善信息通知、提升服务质量等角度提出了诸多宝贵建议。

  此次调研活动不仅为快递驿站服务升级提供了真实可靠的一手数据，也让实践团成员在深入社会的过程中提升了沟通能力与责任意识。未来，团队将整理分析调研结果，形成可行性建议，为构建更便捷、高效的校园及社区快递服务体系贡献青春力量。

化学与药学学院微光实践队 文/钟丽婵 摄/黄祖铭 审/农智杰 卢洁 蒋琳 薛水东

化学与药学学院微光实践队活动照片

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